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瑞安分中心“双彻底三推进”落实最多跑一次改革得到瑞安市领导高度肯定
[ 来源:本站 | 作者: | 日期:2017年06月08日 09:14 | 点击率:次 ]
    今年以来,瑞安分中心对标立项、提质增效、深化服务,以“双彻底三推进”为主要内容狠抓“最多跑一次”改革落地,取得扎实成效。近日,瑞安市市长麻胜聪在《瑞安公积金工作专报》第二期上批示:“瑞安公积金分中心心系群众,改革举措有力,便民服务到位,值得充分肯定。”具体改革举措如下:
  一是审批权限彻底下放窗口。打造“前台服务群众,后台服务前台”的高效行政流程。业务科负责人不坐办公室,直接在窗口后台“坐班”,“马上”审批窗口受理的缴存、变更、提取、贷款、还贷等各类业务件,极大提高审批效率。如提取件最快当日即可到账。
  二是办事流程彻底一次性告知。建设网上服务大厅,设计动漫人物语音引导,将4大类、32项业务的办事要件、办理流程、注意事项、表格下载制成108项清单。群众在网上查询后,备齐材料就可到窗口直接办理,节约时间成本。有力打通办事前备齐资料和到窗口直接受理两个节点,真正意义上实现了办事“只跑一次”。
  三是基层便民服务有力推进。设立住房公积金镇级网点——住房公积金塘下管理站,落脚塘下镇行政审批中心,在全省属于首创。管理站可受理、审批除一次性结清贷款外的所有业务,为塘下镇周边群众就近办理业务提供便利,实现最多跑一次向就近跑一次的升级。
  四是信息提示工程有力推进。办事群众到窗口身份验证,签订协议后,分中心实时发送信息提示,包括“月缴存额”、“余额”、“贷款还款时间”、“还款额”等,“让信息多跑路,让群众少跑路”,截止2017年5月底,共与27400余名职工签订协议,发送个人短信327600余条。
  五是远程查询项目有力推进。加强住房公积金微信公众号的功能建设,让信息查询“不用跑路”。办事群众在身份验证后可随时查询的事项包括“个人账号信息”、“个人缴存余额”、“贷款办理进度”、“贷款还款余额”等内容,改“窗口查询”为“掌上查询”,动动手指信息全掌握,更加便利。