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瑞安市人大来瑞安分中心明察暗访督查“最多跑一次”落实情况
[ 来源:本站 | 作者: | 日期:2017年09月18日 15:24 | 点击率:次 ]
  8月10日上午,瑞安市人大常委会副主任金爱忠、瑞安市文明办有关领导来到瑞安分中心业务大厅进行明察暗访,重点对“最多跑一次”落实情况进行督察。
  金爱忠副主任以办事群众的身份现场亲身体验办事流程,先后来到支取、缴存、贷款等窗口,向窗口工作人员咨询业务,了解窗口办事流程和便民举措。同时,他向前来办事的群众了解情况,听取群众对该分中心落实“最多跑一次”改革的看法和切身感受。
  随后检查组“亮明身份”,分中心杨宝胜主任得知情况并热情接待,他向检查组一行介绍了“最多跑一次”改革落实情况和创新举措。比如设立直观的大厅服务指引,让办事群众一进门就知道如何办事,到哪个窗口办事;咨询台有专人引导员指导如何规范性填写资料,并配备业务指南自助打印系统免费打印事项清单;设置个人账户信息查询机提供各类信息查询等等。
  金爱忠副主任听取介绍后指出,瑞安分中心高度重视“最多跑一次”改革工作,办事程序优化精简,硬件设施齐备,信息化水平较高,窗口工作人员精神饱满、服务到位。体现出分中心思想重视、工作扎实、举措有力,值得肯定。